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最大支持多少G的存储卡? *128G 录像一天需要多少容量? *P1:一天 2G~3G *P2:一天 3G~5G *P3:一天 *P4:一天 15G~21G *P6:一天 30G~40G 插入存储卡后为什么提示异常? *请用手机版VR CAM格式化存储卡后再次尝试,存储卡切勿带电拔插!(原因为TF卡不是FAT32格式,目前我们只支持此模式) 如何设置录像? *将设备设置成“离家模式”。 *在摄像机页面手动设置录像时间 如何停止录像? *将设备设置成“在家模式”。 *电脑端摄像机设置页面手动关闭录像功能 *手机端在摄像机设置页面删除录像计划 如何手动设置录像时间? *打开手机/电脑VR CAM后打开摄像头设置页。在页面中点击录像设置! (打开此页面方法请看摄像机设置方法!) 为什么在手机使用对讲功能后摄像头没声音? *请检查网络或者查看手机是否有“录音器权限” *请检查摄像机固件版本号,若版本号低于1.7.8可能会出现此问题,请升级固件! *请检查开机是否有提示音,若无提示音则摄像头没安装功放喇叭,请联系售后处理此问题。 摄像头升级过程中失败了怎么办? *请在网络环境好的情况下重新升级 *使用电脑IP搜索工具升级 *找到IP地址以后使用网页升级 (有一定几率升死,升死了以后只能重新烧固件) 在家模式和离家模式有什么区别? *在家模式:关闭录像和报警推送功能 *离家模式:开启录像和报警推送功能 为什么摄像头开机后没有提示音了? *请检查摄像头设置内音频功能是否关闭。具体设置参看手机APP *没有安装公放或者公放损坏 为什么没有报警推送功能? *请查看摄像机设置内是否开启了报警推送 (打开此页面方法请看摄像机设置方法!) *请查看手机软件是否获取已获取到“消息通知”权限 为什么电脑版VR CAM预览没图像? *请检查摄像机添加时账号密码是否输入错误 *请检查摄像机网络是否正常 *请检查电脑是否安装DIRECTX
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