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== NVR上搜索不到IPC的IP地址(N1协议) == 1、查看NVR和IPC的网络指示灯是否正常 2、NVR端右键视频管理,高级设置,勾选多网段搜索,点击刷新测试是否能搜索到;通过PC电脑端安装ipcamsuite工具,测试IPC是否能搜索到 3、确定NVR与IPC的IP地址,是否存在冲突,需要在用一个局域网内 4、NVR和IPC是否连接在相同的交换机下 5、把IPC直连到录像机NVR,不经过交换或者路由器,搜索尝试 6、如果接入了路由器,尝试关闭路由器的DHCP功能测试是否能搜索到 7、如果还是未能解决,联系技术支持处理 == NVR支持接入哪些第三方的IPC == 支持标准onvif协议的摄像机都可以 == NVR对接第三方IPC,出现黑屏、掉线问题 == 1、确认是否存在IP、mac冲突, 2、通过ping命令检测是否存在网络延时,掉线的情况,如果存在,则可能是线路存在问题 3、更新IPC软件版本,录像机软件版本 4、以上都不行,联系技术支持 == NVR连接其他厂家的摄像头,提示连接失败 == 1、确认添加的IPC是否支持ONVIF协议,确认IPC的ONVIF端口 2、确认IPC的IP地址是否与NVR在同一个局域网内,且在同一个网段,同一个网关地址 1.5 接第三方IPC的兼容性 1.5.1 NVR使用ONVIF协议搜索第三方IPC,无法搜索到? 答:1)参照1.2常规(单网口,NVR )机型的1.2.1 NVR无法搜索到任何IPC?问题方法; 2)IPC不支持ONVIF协议或IPC软件版本过低不支持ONVFI协议;请向IPC供应商获取升级版本; 3)IPC不支持ONVIF标准搜索,请联络技术支持处理。 1.5.2 NVR使用ONVIF协议连接第三方IPC,能搜索到但无法连接成功(画面无图像)? 答:1) 子码流分辨率超过640*480,请将其调整到648*480以下; 2) 请查看主流码是否有图像,如果有图像,很可能是该IPC只支持一个码流;可以只考虑单画面监控,这样做录相不会有影响; 3)可能存在其它兼容性问题,请联络技术支持处理。 1.5.3 NVR使用ONVIF协议连接第三方IPC,单画面有图像但是多画面无图像? 答:1) 子码流分辨率超过640*480,请将其调整到648*480以下; 2) 连接出现偶尔不稳定现象,将NVR的网线拔出15秒再插入一般可以恢复。 1.5.4 NVR使用ONVIF协议连接第三方IPC,IPC断电再连接或单画面多画面切换时间长达十几秒以上? 答: IPC设置的关键帧间隔时间过长,有的默认值为8秒,建议设置为2秒,缩小反应时间。 1.5.5 NVR连接海康最新硬件的IPC,可以搜索,但在NVR上添加后提示请检查网络? 答:1)在NVR的视频管理界面上添加海康IPC 2)在视频管理界面编辑通道填写海康IPC对应的用户名和密码 3)NVR保持不动 4)海康IPC断电重启 1.5.6 NVR连接中维的IPC,中维的IPC获取到IP地址后,在电脑上也可以出图,但在NVR上无法搜索到IP地址? 答:1)检查中维的IPC的网关是否和录像机的一致,若不一致改成一致的。 2)将中维IPC断电重启 1.5.7 连接天视通的IPC,无法搜索? 答:1)请参考本目录中“1.5.1 NVR使用ONVIF协议搜索第三方IPC,无法搜索到?”排除问题现象; 2)联系天视通技术服务,咨询相关设置。 1.5.9 NVR 使用 ONVIF 协议搜索到第三方IPC,能搜索到但不能成功连接(画面无图像)? 答:1)大华 IPC 2013 年 12 月左右的版本与 NVR V1.8.2.B21 以前的版本,升级至 V1.8.2.B21 及以后的版本即可解决。大华 IPC 2013 年 12 月之前的版本不存在该问题。 2)子码流分辨率超过640*480,请调到640*480。 3)查看主码流有没有图像,如果有图像可能是该IPC只支持一个码流,不会影响录像 4)IPC软件版本过低,把IPC的软件升级到新版本 1.5.10 接雄迈摄像机问题 1.5.10.1 雄迈 IPC 能用 ONVIF 搜索并成功连接,但是多画面时只有第一个通道面图像正常,其他通道无图像或花屏? 答:请参考“1.5.3 NVR 使用 ONVIF 协议连接第三方 IPC,单画面有图像但是多画面无图像?” 1.5.10.2 雄迈 IPC 时间与 NVR 时间相差 8 个小时? 答:1) 雄迈 IPC 4.02.R11 版本的某些机型存在该问题。 将雄迈 IPC 时区调整为 0 时区可以解决该问题,NVR时区也调整为 0 时区。 2)NVR 2.4.0 版本优化该问题 1.5.10.3 雄迈IPC不能同步NVR时间,改时区也不能解决? 答: 1)恢复雄迈IPC的出厂设置可以解决该问题。 2)NVR 2.4.0 版本优化该问题 1.5.10.4 NVR 使用 ONVIF 协议搜索雄迈 IPC,无法搜索到或搜索后无法连接成功(画面无视频)? 答:可能将雄迈 IPC 设置成禁用 ONVIF 功能的状态。请使用雄迈 IPC PC 端工具恢复出厂参数。此工具联络 NVR 技术支持或雄迈 IPC 技术支持均可获取。 1.5.10.5 N9208 版本2.4.0.0,接雄迈的智源方案的IPC V4.02.R12.00017502.1000,能搜索到ip,添加提示连接失败,不出图像? 答:咨询了雄迈技术,得知这种100w的模组是智源方案的,对接其它品牌的NVR需要先升级一下IPC的ONVIF协议版本,升级IPC固件就可以出图像了。 1.5.11 不能修改第三方摄像机IP? 答:在2.4.0版本,修改第三方IP的兼容性也有较大提升,在已经摄像机用户名和密码的情况下,可以修改。 1.5.12 添加大华摄像机(ONVIF2.4.2),提示连接失败? 答:电脑浏览器输入大华摄像机IP登录,点击网络设置,点击连接,点击ONVIF,将登录校验关闭,确定, 3、联系IPC摄像机厂家确认摄像机的密码 4、视频管理,编辑通道,重新输入用户名和密码,断电重启IPC 5、如上述操作无效,联系技术支持进行处理 == NVR多画面下很模糊,单画面图像比较清晰 == 1、专业NVR在多画面时连接的是IPC的子码流,分辨率在D1以下,单画面连接时主码流,分辨率一般在720P以上,和NVR最大支持有关; 2、主码流和子码流分辨率及码流不同,所以画质会有区别 == NVR通过onvif协议搜索不到IPC的IP == 1、NVR通过有线连接到交换机或者路由器,IPC通过网线连接到同一个路由器或者交换机 2、不支持跨多个路由器或者网桥,交换机不限 3、确认IPC是否支持onvif协议 4、把IPC和NVR的IP更改为相同的网段,同一个网关地址 5、咨询摄像机厂家IPC的onvif的端口、用户及密码,右键视频管理,输入获取到的IP、端口、用户名、密码,点击开启 6、联系技术支持进行处理 == NVR添加海康IPC,进行多次添加删除后,提示验证失败 == 1、海康设备2015年4月份之后硬件全面进行升级,初次使用时必须进行激活,重新设置密码。 2、右键选择视频管理,选择海康IPC,编辑通道,重新输入用户名和密码。断电重启海康IPC。 == 录像机添加大华的摄像机,能搜索到IP,提示未登入 == 电脑网页端登入大华的摄像机,网络设置-连接-onvif-登入验证关闭尝试
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