“多种协议对接”的版本间的差异
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== NVR上搜索不到IPC的IP地址(N1协议) == | == NVR上搜索不到IPC的IP地址(N1协议) == | ||
− | + | 1.查看NVR和IPC的网络指示灯是否正常 | |
− | + | 2.NVR端右键视频管理,高级设置,勾选多网段搜索,点击刷新测试是否能搜索到;通过PC电脑端安装ipcamsuite工具,测试IPC是否能搜索到 | |
− | + | 3.确定NVR与IPC的IP地址,是否存在冲突,需要在用一个局域网内 | |
− | + | 4.NVR和IPC是否连接在相同的交换机下 | |
− | + | 5.把IPC直连到录像机NVR,不经过交换或者路由器,搜索尝试 | |
− | + | 6.如果接入了路由器,尝试关闭路由器的DHCP功能测试是否能搜索到 | |
− | + | 7.如果还是未能解决,联系技术支持处理 | |
+ | == NVR搜索不到IPC的IP地址(ONVIF协议) == | ||
+ | 1.NVR通过有线连接到交换机或者路由器,IPC通过网线连接到同一个路由器或者交换机 | ||
− | + | 2.不支持跨多个路由器或者网桥,交换机不限 | |
− | + | 3.确认IPC是否支持onvif协议 | |
− | + | 4.把IPC和NVR的IP更改为相同的网段,同一个网关地址 | |
− | + | 5.咨询摄像机厂家IPC的onvif的端口、用户及密码,右键视频管理,输入获取到的IP、端口、用户名、密码,点击开启 | |
− | + | 6.联系技术支持 | |
− | + | ==NVR使用ONVIF协议连接第三方IPC,能搜索到但连接失败?== | |
− | + | 1. 子码流分辨率超过640*480,请将其调整到648*480以下; | |
+ | 2. 请查看主流码是否有图像,如果有图像,很可能是该IPC只支持一个码流;可以只考虑单画面监控,这样做录相不会有影响; | ||
− | + | 3. 可能存在其它兼容性问题,请联络技术支持处理。 | |
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− | + | NVR使用ONVIF协议连接第三方IPC,单画面有图像但是多画面无图像? | |
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+ | 1. 子码流分辨率超过640*480,请将其调整到648*480以下; | ||
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+ | 2. 连接出现偶尔不稳定现象,将NVR的网线拔出15秒再插入一般可以恢复。 | ||
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+ | ==使用第三方NVR搜索出来IP一直在变?== | ||
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+ | 1.搜索到设备后连接视频,视频连接正常后不会再变。 | ||
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+ | 2.进入IPC网页设置-》网络参数-》本地访问设置内,将IP自适应功能关闭。 | ||
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+ | 3.摄像机连续通电并且连接视频12小时后,IP自适应功能会自动关闭。 | ||
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+ | 使用第三方的NVR能搜索IP但是不出图像,或者掉线黑屏? | ||
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+ | 1.首先确定IPC是否有问题,可以远程帮客户查看,在确定IPC的没问题的情况下,让客户咨询一下后端厂家客服,看是不是后端的问题。如果后端客服确定没问题,此时我们就应 | ||
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+ | 该与后端厂家进行沟通协商共同处理,从而解决客户的问题。 | ||
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+ | ==海康产品出现的技术问题== | ||
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+ | NVR连接海康最新硬件的IPC,可以搜索,但在NVR上添加后提示请检查网络? | ||
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+ | 1.在NVR的视频管理界面上添加海康IPC | ||
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+ | 2.在视频管理界面编辑通道填写海康IPC对应的用户名和密码 | ||
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+ | 3.海康IPC断电重启 | ||
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+ | NVR添加海康IPC,进行多次添加删除后,提示验证失败 | ||
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+ | 1.海康设备2015年4月份之后硬件全面进行升级,初次使用时必须进行激活,重新设置密码。 | ||
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+ | 2.右键选择视频管理,选择海康IPC,编辑通道,重新输入用户名和密码。断电重启海康IPC。 | ||
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+ | 海康IPC接NVR有时候会出现延时? | ||
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+ | 1.在录像机主界面点击鼠标,弹出菜单栏--》点击“预览策略”--》选择“实时性好”--》确定, | ||
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+ | 为什么海康4路NVR连接100万(720P),130万(960p)或200万(1080P)的摄像头,在四画面情况下,130万或200万的图像效果比100万的还差? | ||
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+ | 1.在四画面下,当接入的摄像机分辨率为1280*720时海康的四画面的通道显示是主码流,当接入的摄像机大于1280*720时四画面显示的是子码流,所以同时接入720P和960P. | ||
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+ | 的摄像机在四画面的显示时反而720P的摄像机显示的效果要比960P或1080P的要好,但放大为单画面1080P,960的效果要好。(注:这个暂时能解释原因,效果取决于海康) | ||
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+ | 海康8路NVR添加IPC,提示资源不足? | ||
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+ | 1.我们130万561121IPC接海康录像机出现资源不足,网页登陆IPC,子码流调低为CIF,可变码流调为固定,即可。 | ||
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+ | 2. 我们7330-6的模组,修改子码流分辨率即可, 7330-6 V1.7.1以上的版本支持分辨率更改 | ||
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+ | ==雄迈产品出现的技术问题== | ||
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+ | NVR 使用 ONVIF 协议搜索雄迈 IPC,无法搜索到或搜索后无法连接成功(画面无视频)? | ||
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+ | 1.可能将雄迈 IPC 设置成禁用 ONVIF 功能的状态。请使用雄迈 IPC PC 端工具恢复出厂参数。此工具联络 NVR 技术支持或雄迈 IPC 技术支持均可获取。 | ||
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+ | N9208 版本2.4.0.0,接雄迈的智源方案的IPC V4.02.R12.00017502.1000,能搜索到ip,添加提示连接失败,不出图像? | ||
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+ | 1.咨询了雄迈技术,得知这种100w的模组是智源方案的,对接其它品牌的NVR需要先升级一下IPC的ONVIF协议版本,升级IPC固件就可以出图像了。 | ||
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+ | IPC接雄迈NVR有时候会出现延时? | ||
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+ | 1.进入系统设置--》通道管理--》数字通道--》解码策略--》选择“实时优先” 。 | ||
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+ | 雄迈 IPC 能用 ONVIF 搜索并成功连接,但是多画面时只有第一个通道面图像正常,其他通道无图像或花屏? | ||
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+ | 1. 子码流分辨率超过640*480,请将其调整到648*480以下; | ||
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+ | 2. 连接出现偶尔不稳定现象,将NVR的网线拔出15秒再插入一般可以恢复。 | ||
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+ | 1.5.10.2 雄迈 IPC 时间与 NVR 时间相差 8 个小时? | ||
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+ | 1.雄迈 IPC 4.02.R11 版本的某些机型存在该问题。 将雄迈 IPC 时区调整为 0 时区可以解决该问题,NVR时区也调整为 0 时区。 | ||
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+ | 2.版本升级 | ||
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+ | 雄迈IPC不能同步NVR时间,改时区也不能解决? | ||
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+ | 1.恢复雄迈IPC的出厂设置可以解决该问题。 | ||
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+ | 2.版本升级 | ||
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− | + | ==中维产品出现的技术问题== | |
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+ | NVR连接中维的IPC,中维的IPC获取到IP地址后,在电脑上也可以出图,但在NVR上无法搜索到IP地址? | ||
− | + | 1.检查中维的IPC的网关是否和录像机的一致,若不一致改成一致的。 | |
− | + | 2.将中维IPC断电重启 | |
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+ | ==大华产品出现的技术问题== | ||
+ | 添加大华摄像机(ONVIF2.4.2),提示连接失败? | ||
− | + | 1.电脑浏览器输入大华摄像机IP登录,点击网络设置,点击连接,点击ONVIF,将登录校验关闭,确定, | |
− | + | 3、联系IPC摄像机厂家确认摄像机的密码 | |
− | + | 4、视频管理,编辑通道,重新输入用户名和密码,断电重启IPC | |
− | + | 5、如上述操作无效,联系技术支持进行处理 | |
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− | + | 录像机添加大华的摄像机,能搜索到IP,提示未登入 | |
− | + | 1.电脑网页端登入大华的摄像机,网络设置-连接-onvif-登入验证关闭尝试 | |
− | |||
− | + | ==天视通产品出现的技术问题== | |
− | + | 连接天视通的IPC,无法搜索? | |
+ | 1.IPC软件版本过低不支持ONVFI协议;请向IPC供应商获取升级版本; | ||
− | + | 2.IPC不支持ONVIF标准搜索,请联络技术支持处理。 | |
− | + | 3.联系天视通技术服务,咨询相关设置。 |
2016年11月10日 (四) 03:59的最新版本
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NVR上搜索不到IPC的IP地址(N1协议)
1.查看NVR和IPC的网络指示灯是否正常
2.NVR端右键视频管理,高级设置,勾选多网段搜索,点击刷新测试是否能搜索到;通过PC电脑端安装ipcamsuite工具,测试IPC是否能搜索到
3.确定NVR与IPC的IP地址,是否存在冲突,需要在用一个局域网内
4.NVR和IPC是否连接在相同的交换机下
5.把IPC直连到录像机NVR,不经过交换或者路由器,搜索尝试
6.如果接入了路由器,尝试关闭路由器的DHCP功能测试是否能搜索到
7.如果还是未能解决,联系技术支持处理
NVR搜索不到IPC的IP地址(ONVIF协议)
1.NVR通过有线连接到交换机或者路由器,IPC通过网线连接到同一个路由器或者交换机
2.不支持跨多个路由器或者网桥,交换机不限
3.确认IPC是否支持onvif协议
4.把IPC和NVR的IP更改为相同的网段,同一个网关地址
5.咨询摄像机厂家IPC的onvif的端口、用户及密码,右键视频管理,输入获取到的IP、端口、用户名、密码,点击开启
6.联系技术支持
NVR使用ONVIF协议连接第三方IPC,能搜索到但连接失败?
1. 子码流分辨率超过640*480,请将其调整到648*480以下;
2. 请查看主流码是否有图像,如果有图像,很可能是该IPC只支持一个码流;可以只考虑单画面监控,这样做录相不会有影响;
3. 可能存在其它兼容性问题,请联络技术支持处理。
NVR使用ONVIF协议连接第三方IPC,单画面有图像但是多画面无图像?
1. 子码流分辨率超过640*480,请将其调整到648*480以下;
2. 连接出现偶尔不稳定现象,将NVR的网线拔出15秒再插入一般可以恢复。
使用第三方NVR搜索出来IP一直在变?
1.搜索到设备后连接视频,视频连接正常后不会再变。
2.进入IPC网页设置-》网络参数-》本地访问设置内,将IP自适应功能关闭。
3.摄像机连续通电并且连接视频12小时后,IP自适应功能会自动关闭。
使用第三方的NVR能搜索IP但是不出图像,或者掉线黑屏?
1.首先确定IPC是否有问题,可以远程帮客户查看,在确定IPC的没问题的情况下,让客户咨询一下后端厂家客服,看是不是后端的问题。如果后端客服确定没问题,此时我们就应
该与后端厂家进行沟通协商共同处理,从而解决客户的问题。
海康产品出现的技术问题
NVR连接海康最新硬件的IPC,可以搜索,但在NVR上添加后提示请检查网络?
1.在NVR的视频管理界面上添加海康IPC
2.在视频管理界面编辑通道填写海康IPC对应的用户名和密码
3.海康IPC断电重启
NVR添加海康IPC,进行多次添加删除后,提示验证失败
1.海康设备2015年4月份之后硬件全面进行升级,初次使用时必须进行激活,重新设置密码。
2.右键选择视频管理,选择海康IPC,编辑通道,重新输入用户名和密码。断电重启海康IPC。
海康IPC接NVR有时候会出现延时?
1.在录像机主界面点击鼠标,弹出菜单栏--》点击“预览策略”--》选择“实时性好”--》确定,
为什么海康4路NVR连接100万(720P),130万(960p)或200万(1080P)的摄像头,在四画面情况下,130万或200万的图像效果比100万的还差?
1.在四画面下,当接入的摄像机分辨率为1280*720时海康的四画面的通道显示是主码流,当接入的摄像机大于1280*720时四画面显示的是子码流,所以同时接入720P和960P.
的摄像机在四画面的显示时反而720P的摄像机显示的效果要比960P或1080P的要好,但放大为单画面1080P,960的效果要好。(注:这个暂时能解释原因,效果取决于海康)
海康8路NVR添加IPC,提示资源不足?
1.我们130万561121IPC接海康录像机出现资源不足,网页登陆IPC,子码流调低为CIF,可变码流调为固定,即可。
2. 我们7330-6的模组,修改子码流分辨率即可, 7330-6 V1.7.1以上的版本支持分辨率更改
雄迈产品出现的技术问题
NVR 使用 ONVIF 协议搜索雄迈 IPC,无法搜索到或搜索后无法连接成功(画面无视频)?
1.可能将雄迈 IPC 设置成禁用 ONVIF 功能的状态。请使用雄迈 IPC PC 端工具恢复出厂参数。此工具联络 NVR 技术支持或雄迈 IPC 技术支持均可获取。
N9208 版本2.4.0.0,接雄迈的智源方案的IPC V4.02.R12.00017502.1000,能搜索到ip,添加提示连接失败,不出图像?
1.咨询了雄迈技术,得知这种100w的模组是智源方案的,对接其它品牌的NVR需要先升级一下IPC的ONVIF协议版本,升级IPC固件就可以出图像了。
IPC接雄迈NVR有时候会出现延时?
1.进入系统设置--》通道管理--》数字通道--》解码策略--》选择“实时优先” 。
雄迈 IPC 能用 ONVIF 搜索并成功连接,但是多画面时只有第一个通道面图像正常,其他通道无图像或花屏?
1. 子码流分辨率超过640*480,请将其调整到648*480以下;
2. 连接出现偶尔不稳定现象,将NVR的网线拔出15秒再插入一般可以恢复。
1.5.10.2 雄迈 IPC 时间与 NVR 时间相差 8 个小时?
1.雄迈 IPC 4.02.R11 版本的某些机型存在该问题。 将雄迈 IPC 时区调整为 0 时区可以解决该问题,NVR时区也调整为 0 时区。
2.版本升级
雄迈IPC不能同步NVR时间,改时区也不能解决?
1.恢复雄迈IPC的出厂设置可以解决该问题。
2.版本升级
中维产品出现的技术问题
NVR连接中维的IPC,中维的IPC获取到IP地址后,在电脑上也可以出图,但在NVR上无法搜索到IP地址?
1.检查中维的IPC的网关是否和录像机的一致,若不一致改成一致的。
2.将中维IPC断电重启
大华产品出现的技术问题
添加大华摄像机(ONVIF2.4.2),提示连接失败?
1.电脑浏览器输入大华摄像机IP登录,点击网络设置,点击连接,点击ONVIF,将登录校验关闭,确定,
3、联系IPC摄像机厂家确认摄像机的密码
4、视频管理,编辑通道,重新输入用户名和密码,断电重启IPC
5、如上述操作无效,联系技术支持进行处理
录像机添加大华的摄像机,能搜索到IP,提示未登入
1.电脑网页端登入大华的摄像机,网络设置-连接-onvif-登入验证关闭尝试
天视通产品出现的技术问题
连接天视通的IPC,无法搜索?
1.IPC软件版本过低不支持ONVFI协议;请向IPC供应商获取升级版本;
2.IPC不支持ONVIF标准搜索,请联络技术支持处理。
3.联系天视通技术服务,咨询相关设置。