“远程”的版本间的差异
Adminstrator（讨论 | 贡献） （→3.2 易视网ID远程） |
Adminstrator（讨论 | 贡献） （→网页端用ID远程） |
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| （未显示同一用户的9个中间版本） | |||
| 第2行： | 第2行： | ||
==NVR 远程设置步骤？== | ==NVR 远程设置步骤？== | ||
| − | 1 | + | 1.用一根可以正常上网的网线，连接到DVR后面的网口（非常重要）； |
| − | 2 | + | 2.鼠标右击->设置->系统设置->网络设置->自动获取ip前打勾，点确定，退出主菜单，重启录像机，等2分钟左右，易视网id就可以获取到在线了。然后再把自动获取ip前的勾 |
| − | + | 去掉，点确定，就行 | |
| − | + | 3.通过上述步骤设置后ID还是显示离线或者ID号显示——，则修改网页端口为1111，首选DNS为114.114.114.114.114。点击确定。重启录像机，等待2分钟左右。 | |
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| + | 4.电脑远程监控：广域网登入（也就是外网，不同一个路由器的网络都叫广域网） | ||
在外网任何一台能够上网的电脑IE浏览器输入www.dvr163.com网址，设备id：易视网ID，用户名：admin，密码：空，登入即可。 | 在外网任何一台能够上网的电脑IE浏览器输入www.dvr163.com网址，设备id：易视网ID，用户名：admin，密码：空，登入即可。 | ||
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==DVR录像机怎么远程？== | ==DVR录像机怎么远程？== | ||
| − | + | 1.将一条能够正常上网的网线且线路正常的连接至DVR网络接口（非常重要） | |
| − | + | 2. DVR自动获取ip地址和获取易视网id号设置步骤： DVR主界面->鼠标右击->设置->系统设置->网络设置->自动获取ip前打勾->点击确定，鼠标右击两次->提示“系统 | |
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| − | + | 配置已更改是否保存保存新的配置”->点击“是”，等待3分钟左右，再进到网络设置界面易视网id号就有了（或显示在线了） | |
| − | + | 3.局域网登入（同一个路由器以下的电脑也叫内网）： 确保录像机和你现在登入的电脑是在同一个网段内，打开浏览器输入录像机网络设置里面的ip地址（如果80端口改了， | |
| − | + | 要在ip地址后面加上改过后的端口，设修改端口为1111，,即地址为192.168.1.105:1111） | |
| + | 4.电脑远程监控： 在外网任何一台能够上网的电脑输入www.dvr163.com网址，填入设备id：易视网ID，用户名：admin，密码：空 | ||
==3.1 摄像机连接外网远程== | ==3.1 摄像机连接外网远程== | ||
| − | + | 1.用网线连接IPC与电脑，在电脑的游览器输入摄像机的IP地址192.168.1.168，（出厂设置默认 IP）进入登陆界面，输入用户名和密码（默认用户为 admin，密码为空）， | |
| − | + | 点击登录进入预览界面。在预览界面中可获得 IPC 的 易视网ID，若无显示 ID，进入 设置-》视频参数-》OSD 设置，将设备地址 OSD 设置下的“是否显示”勾选， | |
| − | + | IPC 上电联网后，用户才可以通过客户端CMS远程监控，（必须连接外网） | |
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首先得在电脑上安装客户端（CMS），添加设备有两种方法： | 首先得在电脑上安装客户端（CMS），添加设备有两种方法： | ||
| − | + | 1.自动添加设备，勾选所需设备，单击【添加→】将设备添加至右侧【区域】列表中；若设备设有密码，请手动修改密码。(开机电脑客户端会自动搜索设备) | |
| − | + | 2.手动添加设备，支持IP、ID两种方式连接（这里只讲用ID），请根据当前设备实际参数修改通道数、类型、用户名、password等，其中【用户名】为设备登录账户，【设备 | |
| − | + | 名】为将在CMS显示的名称，两者可不同 | |
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| − | + | ==网页端用ID远程== | |
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| + | 4.2 局域网网页（浏览器输入 IP地址登录） | ||
| + | 4.2.1 浏览器输入 IP 登录为何没有图像出现？ | ||
| − | + | 1.NVR“网络设置”中的“端口”比如 NVR IP 地 址 为 “ 192.168.1.114 ” ， 端 口 为 “ 1111 ” ， 那 么 浏 览 器 中 应 该 输 入“http:// | |
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| − | + | 192.168.1.114:1111” ； | |
| − | + | 2.电脑与 NVR 不在同一网段，无法进行网络访问； | |
| − | + | 3.IE 类浏览器需要自动安装插件，360 安全类工具会拦截该正常插件的安装，请关闭 360 安全卫士和 360 杀毒再试；另外建议换用金山卫士和金山毒霸。 | |
| − | + | 4.如果第一次使用，控件可能无法加载，请按4.1远程设置的4.1.1 NVR 远程设置步骤中注意事项操作。 | |
4.3 易视网网页（浏览器输入 www.dvr163.com 以 ID号登录） | 4.3 易视网网页（浏览器输入 www.dvr163.com 以 ID号登录） | ||
| − | + | 输入设备ID号（易视网ID），用户名和密码（默认用户为 admin，密码为空），点击登录，连接成功后会显示所需视频。例如：IPC的ID号为123456789（ID号一般为9位数） | |
| − | + | 用户为默认用户 admin，默认密码为空（如果客户设置了密码那就输入密码） | |
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| − | + | 4.3.2 易视网登陆几天后会登陆不上？ | |
| − | + | 1.点击案例演示是否可登陆、能登陆证明服务器没问题 | |
| − | + | 2.重启录像机 | |
| − | + | 3.进入路由检查UPNP是否映射出录像机的端口、没有，需要重启路由（注意有些路由没有显示UPNP映射端口列表的） | |
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4.3.3 获得ID号登陆不上，http端口ping不通？ | 4.3.3 获得ID号登陆不上，http端口ping不通？ | ||
| − | + | 1.局域网内有多重路由的NVR录像机是可以获取到ID号，但是无法登陆，请先将连接到外网的路由器的UPNP功能开启，关闭其他路由器的UPNP功能，然后重启NVR录像机和 | |
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| − | + | 连接到外网的路由器。如果仍然无法登陆，请确认路由器的安全设置项是否禁止了外网访问。 | |
| 第135行： | 第97行： | ||
网络设置那里显示ID号离线，但可以远程看到视频？ | 网络设置那里显示ID号离线，但可以远程看到视频？ | ||
| − | + | 1.主菜单点击一键上网，可以看到已经勾选易视网(P2P)，ID号显示在线 | |
| − | + | 2.常规设置那里没有开启预览时显示易视网ID，勾选该项即可 | |
==3.2.2 手机远程监控：== | ==3.2.2 手机远程监控：== | ||
| − | 1 | + | 1.在游览器的地址栏输入www.dvr163.com登录进入手机客户端安装包下载页面进行下载安装，本公司开发的软件安全无毒，请用户放心使用； |
| − | 2 | + | 2.安装完成后打开客户端，点击体验一下（也可注册一个账号），在弹出的设备信息界面中输入设备ID号（IPC的ID）、用户名和密码（默认账户为 admin，密码为空），点击 |
| − | + | 保存，在设备列表下点击设备名即可进入监控界面 | |
| 第151行： | 第113行： | ||
手机远程时图像较为卡顿？ | 手机远程时图像较为卡顿？ | ||
| − | + | 1.请检查当前网络带宽是否足够，在通道数较多（例如16路）而带宽相对较小（例如只有4M）的情况下，远程时出图像相对较慢或者卡顿。 | |
| − | + | 2.可能是80端口被占用导致的，系统设置-网页设置，网页端口，修改为1111，可以改善卡顿情况。 | |
| − | + | 3.检查录像机当前软件版本是否为低版本，更新至最新的程序，可以改善p2p体验。 | |
| − | + | 4.可联系技术支持进行排查。 | |
A1：检查设备所在地网络是否存在带宽不够现象，设备流程观看所需带宽如下： | A1：检查设备所在地网络是否存在带宽不够现象，设备流程观看所需带宽如下： | ||
| − | + | P1：上行 70 KB/s 下行 10 KB/S（回放上行带宽X3） | |
| − | + | P2：上行 80 KB/s 下行 10 KB/S（回放上行带宽X3） | |
| − | + | P3：上行 90 KB/s 下行 15 KB/S（回放上行带宽X3） | |
| − | + | P4：上行130 KB/s 下行 20 KB/S（回放上行带宽X3） | |
| − | + | P6：上行250 KB/s 下行 20 KB/S（回放上行带宽X3） | |
A2：查看手机/电脑硬件配置。（手机最好是最近两年内的手机） | A2：查看手机/电脑硬件配置。（手机最好是最近两年内的手机） | ||
2016年11月14日 (一) 07:09的最新版本
NVR 远程设置步骤？
1.用一根可以正常上网的网线，连接到DVR后面的网口（非常重要）；
2.鼠标右击->设置->系统设置->网络设置->自动获取ip前打勾，点确定，退出主菜单，重启录像机，等2分钟左右，易视网id就可以获取到在线了。然后再把自动获取ip前的勾
去掉，点确定，就行
3.通过上述步骤设置后ID还是显示离线或者ID号显示——，则修改网页端口为1111，首选DNS为114.114.114.114.114。点击确定。重启录像机，等待2分钟左右。
4.电脑远程监控：广域网登入（也就是外网，不同一个路由器的网络都叫广域网）
在外网任何一台能够上网的电脑IE浏览器输入www.dvr163.com网址，设备id：易视网ID，用户名：admin，密码：空，登入即可。
DVR录像机怎么远程？
1.将一条能够正常上网的网线且线路正常的连接至DVR网络接口（非常重要）
2. DVR自动获取ip地址和获取易视网id号设置步骤： DVR主界面->鼠标右击->设置->系统设置->网络设置->自动获取ip前打勾->点击确定，鼠标右击两次->提示“系统
配置已更改是否保存保存新的配置”->点击“是”，等待3分钟左右，再进到网络设置界面易视网id号就有了（或显示在线了）
3.局域网登入（同一个路由器以下的电脑也叫内网）： 确保录像机和你现在登入的电脑是在同一个网段内，打开浏览器输入录像机网络设置里面的ip地址（如果80端口改了，
要在ip地址后面加上改过后的端口，设修改端口为1111，,即地址为192.168.1.105:1111）
4.电脑远程监控： 在外网任何一台能够上网的电脑输入www.dvr163.com网址，填入设备id：易视网ID，用户名：admin，密码：空
3.1 摄像机连接外网远程
1.用网线连接IPC与电脑，在电脑的游览器输入摄像机的IP地址192.168.1.168，（出厂设置默认 IP）进入登陆界面，输入用户名和密码（默认用户为 admin，密码为空），
点击登录进入预览界面。在预览界面中可获得 IPC 的 易视网ID，若无显示 ID，进入 设置-》视频参数-》OSD 设置，将设备地址 OSD 设置下的“是否显示”勾选，
IPC 上电联网后，用户才可以通过客户端CMS远程监控，（必须连接外网）
电脑客户端CMS远程监控
首先得在电脑上安装客户端（CMS），添加设备有两种方法：
1.自动添加设备，勾选所需设备，单击【添加→】将设备添加至右侧【区域】列表中；若设备设有密码，请手动修改密码。(开机电脑客户端会自动搜索设备)
2.手动添加设备，支持IP、ID两种方式连接（这里只讲用ID），请根据当前设备实际参数修改通道数、类型、用户名、password等，其中【用户名】为设备登录账户，【设备
名】为将在CMS显示的名称，两者可不同
网页端用ID远程
4.2 局域网网页（浏览器输入 IP地址登录）
4.2.1 浏览器输入 IP 登录为何没有图像出现？
1.NVR“网络设置”中的“端口”比如 NVR IP 地 址 为 “ 192.168.1.114 ” ， 端 口 为 “ 1111 ” ， 那 么 浏 览 器 中 应 该 输 入“http://
192.168.1.114:1111” ；
2.电脑与 NVR 不在同一网段，无法进行网络访问；
3.IE 类浏览器需要自动安装插件，360 安全类工具会拦截该正常插件的安装，请关闭 360 安全卫士和 360 杀毒再试；另外建议换用金山卫士和金山毒霸。
4.如果第一次使用，控件可能无法加载，请按4.1远程设置的4.1.1 NVR 远程设置步骤中注意事项操作。
4.3 易视网网页（浏览器输入 www.dvr163.com 以 ID号登录）
输入设备ID号（易视网ID），用户名和密码（默认用户为 admin，密码为空），点击登录，连接成功后会显示所需视频。例如：IPC的ID号为123456789（ID号一般为9位数）
用户为默认用户 admin，默认密码为空（如果客户设置了密码那就输入密码）
4.3.2 易视网登陆几天后会登陆不上？
1.点击案例演示是否可登陆、能登陆证明服务器没问题
2.重启录像机
3.进入路由检查UPNP是否映射出录像机的端口、没有，需要重启路由（注意有些路由没有显示UPNP映射端口列表的）
4.3.3 获得ID号登陆不上，http端口ping不通？
1.局域网内有多重路由的NVR录像机是可以获取到ID号，但是无法登陆，请先将连接到外网的路由器的UPNP功能开启，关闭其他路由器的UPNP功能，然后重启NVR录像机和
连接到外网的路由器。如果仍然无法登陆，请确认路由器的安全设置项是否禁止了外网访问。
网络设置那里显示ID号离线，但可以远程看到视频？
1.主菜单点击一键上网，可以看到已经勾选易视网(P2P)，ID号显示在线
2.常规设置那里没有开启预览时显示易视网ID，勾选该项即可
3.2.2 手机远程监控：
1.在游览器的地址栏输入www.dvr163.com登录进入手机客户端安装包下载页面进行下载安装，本公司开发的软件安全无毒，请用户放心使用；
2.安装完成后打开客户端，点击体验一下（也可注册一个账号），在弹出的设备信息界面中输入设备ID号（IPC的ID）、用户名和密码（默认账户为 admin，密码为空），点击
保存，在设备列表下点击设备名即可进入监控界面
手机远程时图像较为卡顿？
1.请检查当前网络带宽是否足够，在通道数较多（例如16路）而带宽相对较小（例如只有4M）的情况下，远程时出图像相对较慢或者卡顿。
2.可能是80端口被占用导致的，系统设置-网页设置，网页端口，修改为1111，可以改善卡顿情况。
3.检查录像机当前软件版本是否为低版本，更新至最新的程序，可以改善p2p体验。
4.可联系技术支持进行排查。
A1：检查设备所在地网络是否存在带宽不够现象，设备流程观看所需带宽如下：
P1：上行 70 KB/s 下行 10 KB/S（回放上行带宽X3）
P2：上行 80 KB/s 下行 10 KB/S（回放上行带宽X3）
P3：上行 90 KB/s 下行 15 KB/S（回放上行带宽X3）
P4：上行130 KB/s 下行 20 KB/S（回放上行带宽X3）
P6：上行250 KB/s 下行 20 KB/S（回放上行带宽X3）
A2：查看手机/电脑硬件配置。（手机最好是最近两年内的手机）
