“基本操作4”的版本间的差异

来自广州市可视智能技术有限公司
跳转至: 导航搜索
第1行: 第1行:
 +
==如何添加摄像机==
 +
1.  N1协议摄像机即插即用,将网线连接到直连网口即可出图像,无需其他操作。
 +
2.  添加第三方摄像机需开启普通模式。默认的直连模式下无法进入视频管理,视频管理需开启普通模式才生效。N1协议摄像机在开启普通模式后,需手动搜索添加。
 +
 +
 
== NVR自动重启 ==
 
== NVR自动重启 ==
  
 
A能正常运行,只是会出现不定时重启
 
A能正常运行,只是会出现不定时重启
  
 +
1.更新其他版本程序,排查是否当前版本问题;恢复默认配置
  
1、更新其他版本程序,排查是否当前版本问题;恢复默认配置
+
2.拔掉网线,排查是否为IP地址冲突或MAC冲突引起
  
2、拔掉网线,排查是否为IP地址冲突或MAC冲突引起
+
3.更换电源适配器,测试是否为电源损坏导致功率降低,供电不足
  
3、更换电源适配器,测试是否为电源损坏导致功率降低,供电不足
+
4.拆下硬盘,排查是否由硬盘引起的重启
  
4、拆下硬盘,排查是否由硬盘引起的重启
+
5.更换录像机进行测试,看是否是因为录像机硬件损坏导致的重启;
  
5、更换录像机进行测试,看是否是因为录像机硬件损坏导致的重启;
+
6.无法解决问题,联系技术支持
 
 
6、无法解决问题,联系技术支持
 
  
 
 
 
 
第20行: 第24行:
 
B不断重启,无法正常运行
 
B不断重启,无法正常运行
  
1、按以上步骤排查,使用工具、镊子点触针脚等恢复出厂设置
+
1.按以上步骤排查,使用工具、镊子点触针脚等恢复出厂设置
 +
 
 +
2.如果都不行,需要返修
 +
 
  
2、如果都不行,需要返修
+
==NVR无法启动 ==
  
== NVR无法启动 ==
+
1.接通电源无任何反应,更换电源尝试。确认电源正常,可能是录像机主板问题。
  
1、接通电源无任何反应,更换电源尝试。确认电源正常,可能是录像机主板问题。
+
2.接通电源,蜂鸣器长鸣,此为程序损坏。需要返厂重新烧录程序。
  
2、接通电源,蜂鸣器长鸣,此为程序损坏。需要返厂重新烧录程序。
+
3.接通电源,蜂鸣器不断“滴”“滴”“滴”响,如果是升级失败导致的,可以尝试U盘放置help文件进行修复。
  
3、接通电源,蜂鸣器不断“滴”“滴”“滴”响,如果是升级失败导致的,可以尝试U盘放置help文件进行修复。
+
4.开机之后停在logo界面,一直没有任何反应,尝试卸下硬盘、执行恢复出厂设置,如果不行,则应为硬件问题或者是flash程序部分损坏。需返厂进行维修。
  
4、开机之后停在logo界面,一直没有任何反应,尝试卸下硬盘、执行恢复出厂设置,如果不行,则应为硬件问题或者是flash程序部分损坏。需返厂进行维修。
 
  
 
== NVR开机后蜂鸣器一直响 ==
 
== NVR开机后蜂鸣器一直响 ==
  
1、如果不能正常开机,断电,将硬盘及网线拔掉,重启;如不行,恢复出厂设置进行测试;
+
1.如果不能正常开机,断电,将硬盘及网线拔掉,重启;如不行,恢复出厂设置进行测试;
 +
 
  
 +
2.如果能正常开机,可以做以下尝试
  
2、如果能正常开机,可以做以下尝试
+
A.更新设备程序版本
  
A、更新设备程序版本
+
B.系统设置-常规设置-异常设置,查看是否勾选了开启异常报警
  
B、系统设置-常规设置-异常设置,查看是否勾选了开启异常报警
+
C.看预览界面是否有小人标志,可能触发了移动侦测,如果不需要蜂鸣器响,在系统设置-通道设置-视频检测,去掉蜂鸣器的勾
  
C、查看预览界面是否有小人标志,可能触发了移动侦测,如果不需要蜂鸣器响,在系统设置-通道设置-视频检测,去掉蜂鸣器的勾
+
D.可联系技术支持进行排查
  
D、可联系技术支持进行排查
 
  
 
== 升级步骤 ==
 
== 升级步骤 ==
  
 
以下是升级步骤
 
以下是升级步骤
1、把文件名为FWHI*****.rom升级文件拷到u盘“根”(就是u盘一打开的地方)目录,勿改动升级文件名。可联系技术支持获取,或者在本网站自行下载
+
1.把文件名为FWHI*****.rom升级文件拷到u盘“根”(就是u盘一打开的地方)目录,勿改动升级文件名。可联系技术支持获取,或者在本网站自行下载
  
2、将U盘插入录像机后面板USB插座,旁边标有“USB”接口。
+
2.将U盘插入录像机后面板USB插座,旁边标有“USB”接口。
  
3、在NVR上鼠标右击点击系统设置--》系统管理--》软件升级
+
3.在NVR上鼠标右击点击系统设置--》系统管理--》软件升级
 +
 
 +
4.点击开始,等待进度条到100%之后点击确定(如果瞬间就跳到100%请等待2分钟再点击确定),升级完成后NVR需重启
  
4、点击开始,等待进度条到100%之后点击确定(如果瞬间就跳到100%请等待2分钟再点击确定),升级完成后NVR需重启
 
  
 
== 局域网内访问设备,电脑客户端cms可以,ie浏览器无法访问 ==
 
== 局域网内访问设备,电脑客户端cms可以,ie浏览器无法访问 ==
  
1、如果设备的端口有修改,需要加IP+端口号访问。如:设备Ip:192.168.1.125  ,网页端口:114,则在IE浏览器输入192.168.1.125:114访问
+
1.如果设备的端口有修改,需要加IP+端口号访问。如:设备Ip:192.168.1.125  ,网页端口:114,则在IE浏览器输入192.168.1.125:114访问
 +
 
 +
2.IE的Internet设置选项安全级别自定义,对ActiveX插件的禁止都开启
  
2、IE的Internet设置选项安全级别自定义,对ActiveX插件的禁止都开启
 
  
 
==设置球机巡航==
 
==设置球机巡航==
  
要设置球机巡航,首先要保证手动是能控制球机上下左右的转动的,如果满足了这个条件,那我们就开始设置,这里只教设置三个点,如果你需要设置更多,步骤是一样的,步骤如下
+
要设置球机巡航,首先要保证手动是能控制球机上下左右的转动的,如果满足了这个条件,那我们就开始设置,这里只教设置三个点,如果你需要设置更多,步骤是一样的
 
 
 
1.主界面鼠标右击—》设置—》系统设置—》通道设置—》云台设置
 
1.主界面鼠标右击—》设置—》系统设置—》通道设置—》云台设置
 
 
2.设第一个巡航点,点击新建,再点上面的"?"问号进入到云台控制界面-->鼠标点击上,下,左,右任意一个按钮拉到你想要的第一个位置,预置位方框里面改成1(默认就是1不需要改)-->点击设置-->鼠标任意地方右击
+
2.设第一个巡航点,点击新建,再点上面的"?"问号进入到云台控制界面-->鼠标点击上,下,左,右任意一个按钮拉到你想要的第一个位置,
 +
 
 +
预置位方框里面改成1(默认就是1不需要改)-->点击设置-->鼠标任意地方右击一下-->回到云台设置界面。
 +
 
 +
3.设第二个巡航点,点击新建,选择第二个巡航点,点上面的"?"问号进入到云台控制界面-->鼠标点击上,下,左,右任意一个按钮拉到你想要的第二个位置-->预置位方框里面
  
一下-->回到云台设置界面。
+
改成2-->点击设置-->鼠标任意地方右击一下-->回到云台设置界面。
  
3.设第二个巡航点,点击新建,选择第二个巡航点,点上面的"?"问号进入到云台控制界面-->鼠标点击上,下,左,右任意一个按钮拉到你想要的第二个位置-->预置位方框里面改成2-->点击设置-->鼠标任意地方右击一下-->回到云台设置界面。
+
4.设第三个巡航点,点击新建,上面的"?"问号进入到云台控制界面-->鼠标点击上,下,左,右任意一个按钮拉到你想要的第三个位置-->预置位方框里面改成3-->点击设置-->
  
4.设第三个巡航点,点击新建,上面的"?"问号进入到云台控制界面-->鼠标点击上,下,左,右任意一个按钮拉到你想要的第三个位置-->预置位方框里面改成3-->点击设置-->鼠标任意地方右击一下-->回到云台设置界面。
+
鼠标任意地方右击一下-->回到云台设置界面。
 
 
 
5.设置好三个点之后点击确定,在预览界面鼠标右击-->云台控制-->巡航开始方框"打钩",球机就会转动了
 
5.设置好三个点之后点击确定,在预览界面鼠标右击-->云台控制-->巡航开始方框"打钩",球机就会转动了

2016年12月16日 (五) 02:38的版本

如何添加摄像机

1. N1协议摄像机即插即用,将网线连接到直连网口即可出图像,无需其他操作。 2. 添加第三方摄像机需开启普通模式。默认的直连模式下无法进入视频管理,视频管理需开启普通模式才生效。N1协议摄像机在开启普通模式后,需手动搜索添加。


NVR自动重启

A能正常运行,只是会出现不定时重启

1.更新其他版本程序,排查是否当前版本问题;恢复默认配置

2.拔掉网线,排查是否为IP地址冲突或MAC冲突引起

3.更换电源适配器,测试是否为电源损坏导致功率降低,供电不足

4.拆下硬盘,排查是否由硬盘引起的重启

5.更换录像机进行测试,看是否是因为录像机硬件损坏导致的重启;

6.无法解决问题,联系技术支持

 

B不断重启,无法正常运行

1.按以上步骤排查,使用工具、镊子点触针脚等恢复出厂设置

2.如果都不行,需要返修


NVR无法启动

1.接通电源无任何反应,更换电源尝试。确认电源正常,可能是录像机主板问题。

2.接通电源,蜂鸣器长鸣,此为程序损坏。需要返厂重新烧录程序。

3.接通电源,蜂鸣器不断“滴”“滴”“滴”响,如果是升级失败导致的,可以尝试U盘放置help文件进行修复。

4.开机之后停在logo界面,一直没有任何反应,尝试卸下硬盘、执行恢复出厂设置,如果不行,则应为硬件问题或者是flash程序部分损坏。需返厂进行维修。


NVR开机后蜂鸣器一直响

1.如果不能正常开机,断电,将硬盘及网线拔掉,重启;如不行,恢复出厂设置进行测试;


2.如果能正常开机,可以做以下尝试

A.更新设备程序版本

B.系统设置-常规设置-异常设置,查看是否勾选了开启异常报警

C.看预览界面是否有小人标志,可能触发了移动侦测,如果不需要蜂鸣器响,在系统设置-通道设置-视频检测,去掉蜂鸣器的勾

D.可联系技术支持进行排查


升级步骤

以下是升级步骤 1.把文件名为FWHI*****.rom升级文件拷到u盘“根”(就是u盘一打开的地方)目录,勿改动升级文件名。可联系技术支持获取,或者在本网站自行下载

2.将U盘插入录像机后面板USB插座,旁边标有“USB”接口。

3.在NVR上鼠标右击点击系统设置--》系统管理--》软件升级

4.点击开始,等待进度条到100%之后点击确定(如果瞬间就跳到100%请等待2分钟再点击确定),升级完成后NVR需重启


局域网内访问设备,电脑客户端cms可以,ie浏览器无法访问

1.如果设备的端口有修改,需要加IP+端口号访问。如:设备Ip:192.168.1.125 ,网页端口:114,则在IE浏览器输入192.168.1.125:114访问

2.IE的Internet设置选项安全级别自定义,对ActiveX插件的禁止都开启


设置球机巡航

要设置球机巡航,首先要保证手动是能控制球机上下左右的转动的,如果满足了这个条件,那我们就开始设置,这里只教设置三个点,如果你需要设置更多,步骤是一样的

1.主界面鼠标右击—》设置—》系统设置—》通道设置—》云台设置

2.设第一个巡航点,点击新建,再点上面的"?"问号进入到云台控制界面-->鼠标点击上,下,左,右任意一个按钮拉到你想要的第一个位置,

预置位方框里面改成1(默认就是1不需要改)-->点击设置-->鼠标任意地方右击一下-->回到云台设置界面。

3.设第二个巡航点,点击新建,选择第二个巡航点,点上面的"?"问号进入到云台控制界面-->鼠标点击上,下,左,右任意一个按钮拉到你想要的第二个位置-->预置位方框里面

改成2-->点击设置-->鼠标任意地方右击一下-->回到云台设置界面。

4.设第三个巡航点,点击新建,上面的"?"问号进入到云台控制界面-->鼠标点击上,下,左,右任意一个按钮拉到你想要的第三个位置-->预置位方框里面改成3-->点击设置-->

鼠标任意地方右击一下-->回到云台设置界面。

5.设置好三个点之后点击确定,在预览界面鼠标右击-->云台控制-->巡航开始方框"打钩",球机就会转动了