基本操作9

如何添加摄像机

1. N1协议摄像机即插即用，将网线连接到直连网口即可出图像，无需其他操作。 2. 添加第三方摄像机需开启普通模式。默认的直连模式下无法进入视频管理，视频管理需开启普通模式才生效。N1协议摄像机在开启普通模式后，需手动搜索添加。

NVR自动重启

A能正常运行，只是会出现不定时重启

1.更新其他版本程序，排查是否当前版本问题；恢复默认配置

2.拔掉网线，排查是否为IP地址冲突或MAC冲突引起

3.更换电源适配器，测试是否为电源损坏导致功率降低，供电不足

4.拆下硬盘，排查是否由硬盘引起的重启

5.更换录像机进行测试，看是否是因为录像机硬件损坏导致的重启；

6.无法解决问题，联系技术支持

 

B不断重启，无法正常运行

1.按以上步骤排查，使用工具、镊子点触针脚等恢复出厂设置

2.如果都不行，需要返修

NVR无法启动

1.接通电源无任何反应，更换电源尝试。确认电源正常，可能是录像机主板问题。

2.接通电源，蜂鸣器长鸣，此为程序损坏。需要返厂重新烧录程序。

3.接通电源，蜂鸣器不断“滴”“滴”“滴”响，如果是升级失败导致的，可以尝试U盘放置help文件进行修复。

4.开机之后停在logo界面，一直没有任何反应，尝试卸下硬盘、执行恢复出厂设置，如果不行，则应为硬件问题或者是flash程序部分损坏。需返厂进行维修。

NVR开机后蜂鸣器一直响

1.如果不能正常开机，断电，将硬盘及网线拔掉，重启；如不行，恢复出厂设置进行测试；

2.如果能正常开机，可以做以下尝试

A.更新设备程序版本

B.系统设置-常规设置-异常设置，查看是否勾选了开启异常报警

C.看预览界面是否有小人标志，可能触发了移动侦测，如果不需要蜂鸣器响，在系统设置-通道设置-视频检测，去掉蜂鸣器的勾

D.可联系技术支持进行排查

升级步骤

以下是升级步骤 1.把文件名为FWHI*****.rom升级文件拷到u盘“根”（就是u盘一打开的地方）目录，勿改动升级文件名。可联系技术支持获取，或者在本网站自行下载

2.将U盘插入录像机后面板USB插座，旁边标有“USB”接口。

3.在NVR上鼠标右击点击系统设置--》系统管理--》软件升级

4.点击开始，等待进度条到100%之后点击确定(如果瞬间就跳到100%请等待2分钟再点击确定)，升级完成后NVR需重启

局域网内访问设备，电脑客户端cms可以，ie浏览器无法访问

1.如果设备的端口有修改，需要加IP+端口号访问。如：设备Ip：192.168.1.125 ，网页端口：114，则在IE浏览器输入192.168.1.125:114访问

2.IE的Internet设置选项安全级别自定义，对ActiveX插件的禁止都开启